# フィードバック

フィードバックは、使ってみて気づいた指摘や改善要望を受け取る画面です。確認事項が「こちらから確認すること・決めること」なのに対して、フィードバックは「ステークホルダーや利用者から届くこと」を扱います。

![PM on Railsのフィードバック。運用中の声が一覧になる。導入前は現場の声が次の要求に戻らなかった。導入後は改善の材料として残る。](https://pmonrails.com/docs-img/feedback.png)

## 送る内容

「フィードバックを送る」から、次の項目を入力します。

| 項目 | 意味 |
| --- | --- |
| タイトル | 何についての指摘か |
| 対象画面 | URLや画面名。どこで起きたか |
| 理想 | 本来どうなってほしいか |
| 現状 | 実際にどうなっているか |
| 再現手順 | 同じ状態にするための操作 |
| その他 | 補足、スクショの説明、背景など |

未記入の項目は「未記入」と表示されます。空欄のまま消えることはありません。

## 受け取ったあと

- **未回答 / 議論中 / 解決済みで絞り込む** — 対応待ちの指摘を見つけやすくします。
- **やりとりを残す** — 追加質問や回答を同じフィードバックの下に残せます。
- **解決済みにする** — 対応が終わったら解決済みにします。必要なら未解決へ戻せます。
- **次の要求へ戻す** — 仕様として直すべきものは、要求カード・要件・変更リクエストへつなげます。

## ロールによる違い

- viewer（ステークホルダー）はフィードバックの起票と返信ができます。
- editor以上は、解決済み / 未解決に戻す操作ができます。

## 次のステップ

- 不具合として進める → [バグと変更管理](https://pmonrails.com/docs/bugs-changes.md)
- 仕様変更として反映する → [変更の追従と差分チェック](https://pmonrails.com/docs/change-tracking.md)

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https://pmonrails.com/docs/feedback